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保安服务企业充分认识思想政治工作的意义

“思想政治工作是经济工作和其他一切工作的生命线。”它是为做强企业,而在思想、组织和作风等方面的有力保证。对于思想政治工作的意义,本文试从当前保安服务业这一独特视角出发,阐述为如下“三个需要”。

    1、建设城市窗口、提升行业形象的需要。

保安服务业是我国一支不可或缺的重要辅警力量。它对于保障我国改革开放、经济建设,维护社会稳定,预防和打击违法犯罪,起到了至关重要的作用,功不可没。201011日,国务院《保安服务管理条例》的颁布实施,使我国的保安服务市场走向了开放,引入了市场竞争机制。这为我国保安服务业的发展注入了新活力,它标志着我国的保安服务业进入了一个全新的竞争发展时期。我们也应看到,我国的保安服务业与发达国家的保安服务业相比较,还存在较大的差距,以我国经济建设和小康社会奋斗目标的要求来衡量,也还有很多工作要做。因此,保安服务业所面临的挑战十分严峻,任务十分艰巨,任重道远。

我国保安服务业作为一个年轻的行业,目前,大众的认知程度还较低,支持程度也较低,个别民众不够尊重保安人员的情况时有发生。

开放和竞争形势的要求,行业自身发展的现状,以及社会大众的态度等等,都在急切地呼唤着我们行业素质层面的提升。我们必须义无反顾地去加强自身建设,创建行业自律机制。我们要制定行业规范,树立行业标杆,提升行业形象,加强行业交流,储备行业人才,培育行业文化,赢得社会认同、尊重和信赖。然而,要做到这些,一点儿也离不开有效的思想政治工作。

我们保安队员的每一个岗位,其实就是一个城市的“窗口”和“名片”。人们来到一个城市,认识、解读一个城市,往往就是从我们保安队员的一个敬礼、一句暖心的问候语开始的。我们保安服务企业一定要满怀着城市责任感和行业责任感,像爱护眼睛一样地爱护城市的这些“窗口”、“名片”,一定要一丝不苟、始终如一地塑造好人们对我们城市和我们行业的“第一印象”。然而,这些都需要通过有效的思想政治工作来实现。我们每一个保安服务企业,每一位保安队员,都要积极行动起来,投身于构建“严谨、安全、优质、高效、卓越、和谐”的行业文化的潮流中。

    2、塑造企业品牌、培育核心竞争力的需要。

保安服务市场格局的转变,风起云涌,各类社会资本进入保安行业,形成了国有、民营和外资同台共舞的格局,保安行业的竞争态势将日趋激烈。   

在这样的形势下,各企业都必须严肃地思考和回答这样三个问题:如何应对市场竞争?如何才能在竞争中立于不败之地?如何在激烈的竞争中脱颖而出,并能持续发展?这些问题离开了有效的、强有力的思想政治工作,都是交不出合格答卷的。

企业核心竞争力的培育,需要领跑企业发挥探索、带头作用,需要企业领军人物发挥表率作用,需要基层骨干发挥示范作用。这些离开了强有力的思想政治工作,也是无法实现的。

目前,一些保安服务企业刚组建不久,业务尚处于开拓初期,或正处于规模扩展期,业务量急速膨胀。企业的组织架构还不健全。企业主要领导的精力、注意力往往集中于市场的拓展上。企业人际关系的处理上,往往是指令式多于研讨式,急就式多于从容式,浅层式多于深层式。业务上,往往是“萝卜快了不洗泥”,较多地停留于事务型、粗放型的状态,而较少作深层的理性思考和从长计议的战略研究。企业的各层面领导往往忙于应付业务,而无暇顾及员工的思想和心理。这些现象的存在表明,企业离高端品牌的塑造、核心竞争力的培育还有很长的距离。

一个管理规范、机制先进、人员素质高、团队合力好、服务品质优,具备高端客户服务水准的保安服务企业,它一定是在思想政治工作方面卓有成效的。

    3、关爱“最可爱的人”、培育优秀员工团队的需要。

当前,“8090后”的年轻一代外来劳务人员已经成为保安队伍中的主力军。正是他们的全天候的辛勤劳动和付出,使得我们城市有了秩序和安宁,我们人民能够安居乐业。他们那充满朝气的笑声、歌声、话语声和矫健身影,也给城市带来了生机和活力。他们是我们城市里的一群“最可爱的人”。

年轻的保安队员们怀着梦想和理想来到城市。他们正处在思想最活跃、接受各种信息最快的年龄段,正处于世界观和人生观的重要成形期。他们远离家乡和家人,面对纷繁复杂、充满诱惑的社会环境,肩负沉重的工作和生活的压力。他们渴望理解、关爱、尊重、支持,渴望沟通、交流、学习。

他们拥有着美丽的“城市梦”。但在身份的认同上,他们处于“农民”和“市民”之间的尴尬境地。他们在选择生活参照系时,往往与城里人相比较,当感受到与城里人户籍不同、生活差距时,自卑心理和郁闷情绪就涌上心头,难以排遣。

他们拥有着美丽的“事业梦”。他们有着自己的创业梦想,看重自己未来的发展,对自身职业发展抱有较高预期。但他们现有的知识和技能有限,也不善于规划自己的人生,弄不清该怎么一步步成长。因而往往只能无奈地抱着走一步看一步、得过且过的心态。

他们拥有着美丽的“情感梦”。他们充满青春活力,渴望不久的将来能找到自己的意中人,组建起美满的小家庭,在生活和心灵上有一个温馨的港湾。但受社会和经济因素的局限,他们“情感梦”的实现并不能一帆风顺。

作为企业,作为企业的管理者,有责任关注、关心、爱护这些年轻的保安队员们的美丽的梦想。我们应时刻牢记企业所肩负的责任,力求在企业事业发展的同时,能够让他们在不远的将来圆上美丽的梦。

掌握保安队员的现状特点,了解他们的内心需求,深入细致地做好他们的思想政治工作,培育高素质的员工团队,这是提升服务质量,打造优质服务品牌,参与市场竞争的有力保障。

 

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